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Questions fréquemment posées
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Le délai de livraison dépend du produit qui a le délai le plus long dans votre commande. Ce délai est indiqué pour chaque produit sur la page produit, dans le panier et dans l'e-mail de confirmation. Une livraison partielle est possible si vous en faites la demande.
Quel est le délai de livraison d'un produit ?
Chaque page produit affiche le délai de livraison actuel juste sous le titre. Si l'article est en stock, nous l'expédions généralement le jour ouvrable suivant. C'est souvent encore le jour même. Le stock disponible est indiqué également. Si des pièces supplémentaires sont possibles, un délai est précisé. S'il n'y a pas d'indication, cela signifie généralement que notre fournisseur n'a pas de stock disponible pour le moment. N'hésitez pas à nous contacter pour une information précise.
Puis-je faire livrer ma commande à l'étranger ?
Oui, nous livrons dans toute l'Union européenne. Les frais de livraison varient selon le pays. Envoyez-nous un e-mail et nous vous informerons sans engagement.
Quel transporteur utilisez-vous ?
Nous livrons par défaut avec GLS. Si vous préférez un autre service, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous pouvons aussi envoyer le colis via DPD ou PostNL sans frais supplémentaires. Veuillez noter que pour les colis mesurant entre 175 et 200 centimètres, seule GLS est possible. DPD et PostNL n'acceptent pas ces formats.
